合肥经开区芙蓉社区召开深化网格化服务管理工作启动大会智慧网格平台正式上线

原文标题：合肥经开区芙蓉社区召开深化网格化服务管理工作启动大会智慧网格平台正式上线

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颁发聘书、集体宣誓、智慧网格平台培训......12月24日下午，合肥经开区芙蓉社区深化网格化服务管理工作大会暨智慧网格平台启动大会在辖区中铁十局三建公司大会议室召开，42名身穿蓝色马甲网格长接过鲜红的聘书，从今日起正式担负起辖区各项网格内的重任，这也意味着芙蓉社区网格化工作向纵深推进迈入崭新的阶段，标志着芙蓉社区社会基层治理模式也将发生新的变化。当天,区工委办、政法办、科技局，派出所，市场所，明珠法院，消防大队等相关负责人及社区党委班子成员、社区全体工作人员、二、三、四级网格长（员）、二级副网格长、党员居民代表、物业公司代表等共百余人共同见证了启动大会。

织好“一张网”，构建基层治理新模式

今年以来，面对社区治理的新形势和人民群众的新期盼，芙蓉社区党委一手抓党建引领，一手抓改革探路，积极探索社会治理、服务群众的新路径，着力在网格实效化、实战化上下功夫。今年6月份，在条件具备的书香和翠微居委会进行了先行试点，网格员通过发现、走访、摸排，及时处理了城市管理、矛盾纠纷、安全隐患等1857件问题，逐步实现了网格内的所有问题能够在一张网上联动联治，提高了工作效率和群众满意度，网格化管理试点工作取得了看得见、摸得着的实效。

深化细化网格，实行层级网格管理模式

为推动各类资源整合和汇聚，在此次深化网格化服务管理工作中，针对前期试点中条块不够明晰，网格架构不完善的问题，芙蓉社区将原有的网格层级进一步再细化再优化，按照“两级平台、四级管理”的组织体系，即社区委、居委会分别设置网格化管理中心、网格工作站两个工作平台，形成社区委、居委会、小区网格（专属）、基础网格四级网格管理模式。目前，社区共划分了1个一级网格，6个二级网格，24个三级网格，85个四级网格，并明确了各级网格长（员）以及社区网格化服务管理中心职责，努力构建“一张网覆盖、一站式受理、一揽子解决”的服务模式，推动网格化建设和服务“纵到底、横到边、全覆盖”。

据悉，为提高社区社会治理水平，当天的启动大会，芙蓉社区从辖区单位、专家学者、退休老干部中聘请6位同志作为芙蓉社区首批社会治理指导员。他们将成为社区社会治理的智囊团，共建社会治理共同体！

此外，当日智慧网格平台同时正式上线，与合肥畅信科技有限公司合作，在和谐芙蓉官网上搭建了信息化智慧网格平台，为全面深化网格化服务管理工作提供技术支持和信息保障。据了解，芙蓉社区智慧网格平台分为总控中心和手机端，二、三、四级网格长（员）运用手机中的“智慧社区”端口，进行日常事件的上报以及日常巡查工作的日志填写；总控中心通过网格实时报事系统和网格员工作轨迹追踪，进行统筹调度，并将各级网格的巡查事件数、办结数、信息更新数等指标纳入考核内容中，初步搭建了接单、核单、派单、办单、交单、评单“六单闭合”网格化管理系统，使得网格工作更加精细化、信息化。未来，智慧平台还将开放居民端口，方便居民把网格内发现的问题与情况及时上报平台，提升居民生活的幸福感、获得感。(殷萍 张希涵 杨玲）