中消安科技实业(深圳)有限公司（中安消商城）
原文标题：【中安消.解决方案】智慧社区综合解决方案，中消安科技实业(深圳)有限公司
随着经济快速发展，互联网+，移动支付、大数据等技术的不断发展和社会的不断进度，人们对与之相关生活、工作环境的舒适，便利，安全也有了较高的要求，智慧的生活环境已经成为人们追求的“时尚”，智慧社区营运而生。当前智能社区从以往安全、节能、绿色、智能为核心，逐渐向重视用户人文关怀，突出用户体验，整合社区内外部资源进行服务创新，并配套运营工具，寻求增值创收，智慧社区逐渐被赋予更多新的含义。
智慧社区不仅要在安全、节能、绿色、智能的基础上，还需为工作在智慧社区内的多类人群提供被尊重、被关怀、被重视、被爱护的人文智慧生活环境；同时，智慧社区管理方管理提供高效，优质，安全的技术手段，生态化，一站式，全方位的贴身社区服务，打造智能化、综合化、信息化、经济化、增值化、可持续、可运营的智慧社区环境。
二、智慧社区解决方案
针对上述状况，捷顺科技结合二十多年的社区社区经验沉淀，在尊重客户现有社区系统投资的前提下，提出基于“两大平台+六大应用”的智慧社区的解决方案。该方案主要以业主为服务主体，以业主卡为运营载体，围绕自助服务、便捷出行、管理互动等刚性需求，在传统社区一卡通环境中“+互联网”，通过智能化管理平台、移动应用、便民服务、金融支付技术等的接入，在提升业主生活体验和社区安全性的同时，助力社区管理搭建社区运营的核心基础，实现堵漏增收、降本增效、资源增值，打造一个在“互联网+”大背景下的智慧社区环境。
第一层B2B，是指捷顺科技在尊重传统社区已存在的资源现状基础上，通过互联网技术的融合应用，帮助社区公司实现智能化的改造，促进企业管理模式及工具的升级，快速实现业务自动化，资源集中化，人力节约化的管理能力构建，助力物管企业运营能力提升。
从技术角度来看，就是以一卡通设备等前端识读及感知设备为基础，以智能管理平台、云服务平台为中心，通过云服务平台联通一卡通设备及周边配套安防设备以及社区管理系统，帮助社区公司形成终端设备、管理者和用户之间的强连接，实现物管业务的集中化、远程化、可视化、去人力化、智能化管理，通过堵漏增收、降本增效等方式，快速提升社区管理水平和经营效益。
第二层B2C，是指捷顺科技通过技术和资源整合，以线下社区服务迁移线上为出发点，以便捷、高效、互动为核心价值，帮助社区打造移动化的服务工具，帮助业主构建随时随地的服务感知。并依此为基础，帮助社区丰富业务内容，扩大服务区域，实现跨地区拓展经营，实现转型升级。
这一层，捷顺科技依托智能终端设备为基础，一卡通应用为线下入口，以身份认证、自助服务为线上入口，以“云平台”、“清结算平台”为业务联系纽带，围绕社区资源挖掘，聚焦刚性的应用及社区社会化为出发点，帮助社区管理方提升服务水平、促进用户感知、互动，形成粘性。
同时，帮助社区管理方形成与业主、商户、第三方支付或资源间的连接，形成资源集聚、资金流入口及增值服务闭环，通过重构和整合商业链条，拉通人与资源的服务配套，全力打造“线下生活，线上服务”的经营基础和运营环境，为社区管理公司实现转型升级提供契机。
三、方案特色
以“微社区”为主线的业主体验提升
基于智慧服务，以逆向O2O的方式，通过移动终端或移动应用与智能终端的交互，实现对行车/停车、开门/开闸、缴费/查询等的自助服务，增强业主随时随地、互助互动的体验感知。
以“微身份”为主线的便捷出行实现
基于智能身份，发挥智能管理平台的优势，细分社区不同人群“身份”，构建认证、权限与智能设备间的自助操控，为业主构建快捷出入、自由认证、参与管理的体验场景。
以“堵漏增收”为主线的收费管理规范
强化停车收费监管，通过对收费前端硬件技术升级，借助智能管理平台的敏感事件预警、数据稽核等核心功能，快速找回流失资金，规范收费管理，实现管理营收迅速增长。
以“泛服务”为主线的增值服务导入
社区周边3-5公里范围内的大型商超百货、综合购物中心等，是社区为业主导入增值服务的“准对象”，通过社区运营平台打造的“最后一公里”商业模式及核心的业主资源，吸引优质、贴身的个性服务导入，为业主争取各类优惠、优质的产品和服务的同时，提升社区管理的整体满意度。
以“降本增效”为主线的运营能力提升
基于物管企业战略升级，通过互联网技术、应用和服务的融合，助力企业升级管理模式及运营工具，快速实现业务自动化、资源集中化、人力节约化的管理能力构建，助力物管企业运营能力提升。
以“资源增值”为主线的服务能力构建
从线下社区服务向线上迁移出发，以便捷、高效、互动为核心价值，助力社区社区运营平台及移动化服务工具的打造，为业主构建随时随地服务感知的平台基础；
以所辖社区业主&租户为基础，以业主卡、移动应用为载体，盘活社区周边核心商户、商业资源，构建用户、商户、社区强关联的社区运营生态链条；
盘点物管资源（人、房、车、车位、消费、商户），融合、导入第三方资源及创新服务，推动社区资源社会化增值应用的同时，实现物管企业战略转型升级（丰富社区服务内容、拓展业务区域、资源整合、参与跨界经营）。来源：捷顺
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