智慧社区和智慧小区的区别（物业智慧社区管理方案）

原文标题：智慧社区平台智慧物业能实现哪些服务_

文章阅读关键词：物业智慧社区管理方案、智慧社区和智慧小区的区别

       一般来说，企业自持物业运营管理的核心指标主要集中在员工满意度、人均房地产成本、资产损益和资产价值上。因此，自持物业服务中，平台应涵盖自持/租赁物业的工单响应SLA、SOP服务标准、响应速度和完成率、服务内容和预算费用标准体系、利润收入、支出标准和数据指标体系，以及自持空置资产的盘活、定位和资产管理。这是我们近年来从大量项目中获得的经验。

　   智慧社区平台是家庭、物业公司、商家共享的在线社区服务平台。对于物业管理而言，物业公司将借助“互联网物业”这一全新智慧管理模式，打造长期合作共赢机制，从全球视角改变业主的生活方式、物业员工的工作机制、管理者的管理意识。那么，智慧社区平台的智慧物业能实现哪些服务呢？

　　物业支付：

       通过平台建设，实现了线上支付功能，方便了业主，也方便了物业公司查询业主的支付明细。缴纳的资金直接进入物业公司账户，可以自由快速支取。物业公司不需要单独开立银行账户和ICP记录，使用平台可以简单高效的管理物业公司账户。

　　物业通知：

       实现第一时间分类推送至业主移动终端，避免资源浪费，降低人工成本，有效监控社区信息阅读量。

　　报事件、报修：

       物业公司通过客户提交、后台派单的方式，实现与业主应急处理的无缝衔接，优化了工作效率，大大提高了企业业主的满意度。

　　智能开门：

       车主打开APP即可轻松通过APP进入。智能门禁系统可以帮助业主摆脱忘带门禁卡的烦恼，提高满意度，方便物业公司智能管理小区门禁。

　　访客通道：

       业主可以通过APP远程解锁门，优化访客体验，提高物业门卫的工作准确性，省时省力。

　　社区商城：

       整合优质商业资源，优化商业合作模式，鼓励物业公司自主推荐商家入住智慧社区平台，为物业提供极致服务，大幅提升物业管理收益。

　   上门服务：

       包括除夕、送餐、汽车维修等上门服务。这可以增加业主对物业服务的满意度，同时，其商业模式也可以增加物业公司的额外收入。

　　智慧社区APP，一方面可以轻松实现日常质检、物业报修等物业管理功能，另一方面智能化管理可以大大优化物业团队的管理结构。

　　提高物业办公效率，降低物业管理运营成本。作为智慧物业的管理平台，不仅促进了物业的转型升级，也提升了业主的满意度。