中铁十局物业发展有限公司（中铁十局运营公司）

原文标题：中铁十局物业公司智慧化社区解决方案

文章原标题：中铁十局运营公司、中铁十局物业发展有限公司

近年来，智能化建设已经逐步成为国家助推城市经济高质量发展的重要路径，为响应国家住房和城乡建设部等十部委于2020年12月25日联合印发的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》 ，中铁十局集团物业发展有限公司以青岛市普吉新区为示范点，打造“智慧社区”“平安社区”。

项目实施计划分三期：

首期部署社区智慧管控、停车场智慧管控、物业智慧管控、电梯智慧管控等各子系统，加装社区关键位置的AI摄像头，更新停车场相关硬件设备；

二期全面部署各子系统，完成社区及单元门的AI摄像头加装改造；

三期实现社区各系统间联动，全面提升物业服务水平及业主服务体验。

整个计划实施完成后，会从以下几个方面提升社区品质：

首先，大幅提升项目管理效能，智慧社区为物业人员赋能的同时，管理效率得到大幅提升。通过社区管控系统，能够实时查看社区设备的运行状态、巡检情况、维保记录、能耗分析，建立数据分析模型，对异常数据通过大数据比对，实时提醒管理人员做到提前预检，把传统的物业事后处理，转变为事前预检，减低经营风险的同时，提升业主居住体验，实现人员、精力、成本的大幅压减。

其次，智慧社区接入公安智慧社区管控平台，通过人员及车辆信息比对，对出现的可疑人员提前预警，同时可实现与公安、综合治理等各类政府平台实时联动。同时，通过对电梯的智慧化管理，可实现电梯运行状态、开关门异常等实时监控，方便维保人员实时掌握运行情况，还可实现电动车、烈性犬、人员异常行为的实时报警。

最后，通过智慧化社区的改造，提升业主满意度，拉近与业主的距离，从传统物业与业主的服务对立矛盾，转变成依托智慧化平台，通过26类“物业+”的生活功能延展，全面提升业主获得感、幸福感，打造物业与业主间和谐、共荣、高效的互惠新关系。

目前，公司围绕BIM、人工智能、物联网、大数据等最新技术，打造的可视化的数据智能化服务体系已建立，正在进行内部测试。

首先，利用BIM技术，打造社区“智能巡检－－自动报警－－移动派单－－联动运维”的设备全生命周期管理。同时，水、电、消防等管线系统的可视化界面操作，也可大大方便维保人员迅速定位相关点位，节省运维成本。

第二，BIM的可视化界面，可以迅速根据灾害情况，部署应急处理方案。可实现与消防、水、电等多系统联动，一旦发生异常情况，在迅速定位灾害位置的同时，也为尽快进行人员疏导提供有力数据支持。

第三，节能减排方面BIM也有不错的应用场景。通过BIM结合物联网技术，使得日常能源管理监控变得更加方便。通过安装具有远传功能的电力、自来水、天然气等相关设备，可实现建筑能耗数据的实时采集、传输、分析、定时定点上传等功能，且具有较强的扩展性。平台还可实现室内温湿度的远程监测，分析房间内的实时温湿度变化，配合节能方案协同运行管理。

中铁十局集团物业发展有限公司，将继续秉持着集团公司“创新、和谐、求知、创新”的企业精神，在立足传统物业服务业务的同时，加强智慧社区自主研发力度，倾听业主的实际使用需求，围绕社区服务，依托智慧平台，力争打造出“衣、食、住、行、社区养老、社区学堂”等全方位、立体化、物业服务一站式智慧化社区（园区）解决方案。